Коляски из СКАЗКИ
88% положительных из 25 отзывов
  • 9 лет на портале
  • У компании 11748 предложений в 45 категориях
  • Отвечает в течение нескольких часов
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 6
Актуальность наличия 100% 6
Актуальность описания 83% 6
Выполнение заказа в срок 100% 6
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 2 6
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 2 2

Компания из:

г. Тула
График работы
+7 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о продавце «Коляски из СКАЗКИ»
Показать сначала:
Все 25
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    27.06.2019г. приехал в магазин "коляски из сказки" (Тула, проспект Ленина) приобрести вещи для выписки из роддома. График работы указан: "с11:00 до 19:00". В 11:20 магазин ещё закрыт. На телефон не отвечают. Отвратительный магазин. Сюда точно больше не вернусь и вам не советую.
  • 5
    Отлично
    Анастасия
    В конце августа 2018 года, мы купили у вас коляску Юнама , выбрали вариант 2в1, так как не нуждались в автолюльки, как-то о ней не заморочивались... В-первую очередь, хочу отметить вежливое и чуткое отношение у вас в магазине, мы же пришли еще не зная, какую коляску купить...а тут...нам посоветовали данную модель, консультант ( кстати была девушка ( многие пишут о мужчине). Она рассказала о многих моделях, поведала нюансы, плюсы и недочеты, мы видели, что она искренне хочет помощь нам, чтобы мы остались довольны, так и получилось....Вот уже на протяжении 8- ми месяцев я в восторге от коляски. Коляска прошла проверку на прочность зимой, при сильном ветре и снеге нас неоднократно спасал большой капюшон ( есть возможность опускать до самого бампера), сама люлька просторная и теплая, обивка из натурального материала, не передать моего восхищения от гелевых колес ...пусть теперь со мной поспорят, что надувные лучше))) это совсем не так, гелевые колеса не требуют особого внимания, в плане поткачки, прокола. Колеса исправно выполняют свою функцию-плавный ход, амортизация, маневренность, кстати передние поворотные и их можно зафиксировать....Ничего не скрипит.....не надо забывать и о бонусах для мамочек: мне очень нравится закрытая корзина, да, может она не такая большущая...но у меня в ней все компактно умещается, сумка для мамы тоже служит на отлично. Мы теперь подросли и пересели в прогулочный блок, ездим с большим удовольствием, обычно блок ставлю лицом от себя, так больше нравится сынули , смотрит на окружающий мир))) Все просто супер))) Я впервые покупаю у вас товар, но теперь я точно знаю, что неприменно буду захаживать к вам частенько. Сейчас редко найдешь ответственных и добросовестных людей, а ваш коллектив такой!!! Большое вам спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    Здравствуйте, при всём моем уважении к вашему магазину... Там я покупала коляску для первого ребёнка. Советовала всем. Я знаю что если попасть на мужчину то вас всё расскажут и объяснят и помогут с выбором! 15.04.2019 мне не повезло, искала коляску Для второго своего ребёнка. Приехала в этот магазин, встретила нас женщина, которая в коляска мало что понимает, извините если это не так. Но она даже не сказала нам некоторые ответы на наши вопросы, она просто не знает, в итоге ответы дал яндекс. Но она неоднократно!!! Перебивала, повышала голос, постоянно говорила :вы не понимаете, вы не знаете. Конечно не знаю, но я пришла, подскажите. В общем женщина грубая, но коляска понравилась. Автокресла не был, сказали будет только в пятницу. Ладно, хотели купить одну коляску... Но женщина очень неохотно конечно с нами общалась. Последняя капля, когда в конце она говорит мне что нельзя оплатить по карте.. Как?! У вас коляски 20-30-40 тысяч.... И нельзя по карте. .мало кто носит такие деньги сейчас. В итоге мне, на 9 месяце беременности посоветовали пройти 2 дома, до дикси и вернуться с наличкой.... Что?! И это сервис?!?!?!? Я не требовательный покупатель, но еле держалась. Уважаемый директор магазина, задумайтесь над своими продавцами. Может нужны девушки или парни помоложе, кто больше понимает.... В итоге коляску я так и не купила у вас... И про ваш магазин все говорят, главное попасть на мужчину, тогда коляска хорошая вам обеспечена. Обидно, ведь в женской консультации на пушконской ваша реклама везде и такое обслуживание. Немного обидно, так как приехала к вам с другого конца города. С Уважением.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Доброго дня !!!Наконец созрела написать отзыв ,потому что терпение мое уже на пределе !В конце мая покупали в этом магазине коляску Junama Madena на минуточку почти за 45 тыс!Приехали в магазин и сказали ,что нужна хорошая качественная коляска не оговаривая стоимость ,консультант и хозяин магазина настойчиво рекомендовали эту модель ,говоря что да,не дешёвая ,но уж очень качественная и удобная и для ребёнка и для родителей!Но это не коляска ,а тихий ужас !!!!Это я говорю ,как человек который пробовал и люльку и прогулочный блок !Провал по всем параметрам ,все скрипит ,амортизации ноль просто ,колеса жутко гремят ,постоянно будят ребёнка на улице ,и минусы этой модели можно перечислять до бесконечности мне кажется....внешне она в идеальном состоянии,но я теперь ее даже продать не смогу ,у меня просто не позволит совесть обрести молодых родителей на такие муки с коляской с которыми столкнулись мы !Меня возмутило ,что сотрудники магазина во главе с руководителем советуют молодым неопытным родителям такие товары ,по видимому голословно описывая их плюсы !И раз уж дело дошло до отзыва,постараюсь максимально распространить информацию об этом магазине и качестве товаров в нем .
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Дарья
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Хочу выразить благодарность Отрохову Игорю Валерьевичу за качественные товары, которые я приобрела в магазине "Коляски из сказки". Для своего малыша я заказывала коляску BeBe-Mobile Castello 2 в 1, комод, ванночку и сопутствующие товары. Долго изучала нужные мне товары, в том числе в сети интернет и др.магазинах. Остановилась именно на данном магазине. Игорь Валерьевич очень много внимания уделяет индивидуальной работе с клиентом. Выполняет предпочтения, предлагает товар в различных ценовых диапазонах. Если в магазине чего-то нет, то доставка осуществляется в кратчайшие сроки. Еще один большой плюс магазина- ремонт колясок. В наличии огромное количество запчастей! Спасибо за компетентность, вежливость и индивидуальный подход к клиентам!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, уважаемая Дарья. Выражаем вам искреннюю благодарность за такие теплые слова. Это самая высокая оценка нашей работы. Желаем, чудесных прогулок на коляске. Уверены, на вашу коляску, будет оборачиваться, каждый, проходящий мимо. Будем рады видеть вас снова в числе наших покупателей.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Хочу поблагодарить Игоря Валериевича за прекрасную работу! Точно буду рекомендовать этот магазин! В магазине Коляски из сказки был весь необходимый мне товар, который был доставлен со склада в кратчайшие сроки, отмечу грамотную работу специалиста Игоря Валериевича, сразу чувствуется его профессионализм , за что ему огромное спасибо! Еще хочу поблагодарить за персональный подход, пришлось общаться по ватсапу, что мне было очень удобно. Для меня важно было , чтобы товар был хорошего качества, цена адекватной, персонал грамотный, поэтому следующие товары я буду покупать только в этом магазине и рекомендовать его свои друзьям и знакомым. Еще раз спасибо Игорю Валериевичу!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день. Благодарим вас за то, что уделили время для написания отзыва о нашей работе. Ждем вас снова за покупками.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Точно буду рекомендовать этот магазин! Большое спасибо за качество обслуживания , за индивидуальный подход! Я вообще нахожусь в командировке за границей , в той стране, где для новорожденных детей нет ничего практически и пришлось заказывать все из России, удобно мне это было делать только в одном магазине моего родного города- Коляски из сказки! Со мной пришлось поработать. Мы общались по ватсапу с Игорем Валериевичем, что очень было удобно для меня. Мне ничего не впаривали, я получила грамотную консультацию по товару , заказы мои приходили очень быстро в магазин, все четко и слажено, за что огромное спасибо! Чувствуется , что человек работает на совесть, очень компетентный и грамотный специалист! И конечно меня приятно удивило то, что в этом магазине невысокие цены и хорошее качество товаров , что тоже очень важно, особенно для новорожденных. Мне очень было важно , чтобы все материалы для кроватки и коляски были качественные и не токсичные. Еще раз огромное спасибо за работу!
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за доверие к нашему магазину и за Ваш отзыв. Приятно, что Вам понравилось делать покупки у нас и вдвойне приятно, что вы поделились своими впечатлениями с другими. Желаем Вам и вашему малышу здоровья, комфортных прогулок в коляске и цветных снов в кроватке. Ждем за следующими покупками.
  • 5
    Отлично
    Анна
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Выражаю огромную благодарность Игорю Валериевичу, купили коляску Indigo Carmen 3 в 1, так как живём в другом городе, после оформления заказа, нам прислали фото всей комплектации, все рассказали, оформили доставку транспортной компанией в кратчайшие сроки, очень приятно иметь дело с доброжелательными людьми, хороших Вам клиентов и удачных продаж!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Анна, благодарим вас за заказ и спасибо за отзыв. Всегда приятно когда нашу работу оценивают. Хороших вам прогулок.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Покупали в Вашем магазине коляску, кроватку и матрас. Игорь Валериевич подобрал нам отличную коляску Junama Madena за разумные деньги, объяснил четко ее отличие от других, посоветовал кроватку и матрас. Доставили нам домой в течение нескольких дней, коляска была уже собранная и проверенная сотрудниками магазина, что очень удобно. Что особенно удобно, безналичный расчёт при получении товара. Очень рекомендую!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Хочу выразить огромную благодарность Вашей чудесной компании ,и , также, отдельно поблагодарить директора магазина "Коляски из СКАЗКИ" Игоря Валериевича! Ваш магазин действительно СКАЗОЧНЫЙ- ассортимент, и возможности НЕВЕРОЯТНО велики, и по-настоящему порадуют ЛЮБОГО покупателя или заказчика! Что самое немаловажное- Ваше чуткое, теплое и очень уважительное отношение к клиенту. К моему заказу отнеслись максимально внимательно, серьезно, уделили мне массу времени, и с легкостью решили все мои возникшие вопросы! Было очень приятно общаться с Вами, получить много полезной, и важной информации о товаре! Очень порадовал сайт, цены, доступность, удобное расположение магазина для покупателей, и попросту легкость заказа. Вы-моя настоящая находка!!! Обязательно посоветую Вас родным, друзьям и знакомым, и сама с радостью буду Вашим постоянным клиентом!!!=) Процветания вашей сказочной компании "Коляски из СКАЗКИ"! И еще раз огромное СПАСИБО!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Покупатель
    купили коляску индиго кармен классик 14" 2в1, подготовлена была по звонку, ранее срока. после полугода эксплуатации, все 4 покрышки потрескались по кругу ( у двух критично), что говорить о не правильном хранении колес на складе магазина. Окончательно расстроило не желание помочь с проблемой владельца магазина, просто сказал покупайте у него комплект колес (4шт.1700р.за шт.) и все, отвернулся и начал обслуживать потенциального покупателя коляски.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    Наконец-то и я добралась написать положительный отзыв об этом магазине. Приобрела в конце прошлого года у вас коляску Esperanza Classic Crown 2 в 1. Долго пыталась найти ее по всему интернету, к сожалению, нигде в наличии не было и ответить что-то конкретное мне никто не смог, кроме вас! После отправленной мной заявки, связались сразу, прояснили ситуацию и договорились подождать, должны быть. Действительно, не подвели! Спасибо большое! Общаться с менеджером было приятно и сроки все выдержали!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, что поделились своими впечатлениями и высоко оценили о работу нашего магазина. Нам будет приятно видеть вас снова в числе наших покупателей.
  • 5
    Отлично
    Владимир
    Клиентоориентированность, вежливое общение, умение слушать и помочь с выбором, продавец хорошо знает продукцию своего магазина. Спасибо огромное.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Владимир, благодарим Вас за добрые слова в наш адрес, и за Ваше время, уделенное для написания отзыва.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Мечты должны сбываться! Нашу мечту мы нашли еще два месяца назад коляска Esperanza Classic Crown 2 в 1. Проживаем в г. Нижний Новгород, первым делом изучили сайты и магазины родного города. Поняли, что нашу мечту найти проблематично, производитель выпустил новые модели и нашей коляски нигде не было в наличии, заказать для нас ее магазины отказывались. Перешли к мониторингу России, Москва, Питер, Новосибирск, Тверь на вех сайтах она была в наличии, но это было лишь на сайтах...
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Добрый день! Спасибо огромное компании Коляски из Сказки! Искали коляску определенной модели по всей стране, и нашли только здесь! Грамотная работа персонала компании помогли оформить заказ и через несколько дней коляска была уже у нас дома! Сам я из Нижнего Новгорода. Супруга моя очень счастлива так как отчаялась найти данную модель Коляски. Еще раз огромное спасибо от всей нашей семьи!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Хочу выразить Вам благодарность за очень профессиональный подход! Обратившись получили ответы на все вопросы и помогли нам сделать правильный выбор! Коляску этой фимаркиEleganza в живую не видели и полностью доверились продавцу о чем не пожалели! Коляску нам отправляли доставкой в г. Тверь . Пришла быстро за 3 дня! Цена полностью соответствует качеству и даже лучше чем ожидали! Спасибо Вам огромное! Очень приятно с Вами работать! Родители довольны и у малыша замечательная карета))))
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Очень признательны вам за высокую оценку нашей работы. Нам приятно, Что вы остались довольны покупкой. Будем рады видеть вас снова в числе наших покупателей.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Хочу выразить безграничную благодарность Вашей компании! Проживая в городе Архангельск, выбрали коляску "CHARLOTTE DUO" любимого цвета... Наше общение не прекращалось всю неделю, и даже перед отправкой, всё было проверено и фотоотчётом переслано мне! После отправки прислали номер трека для отслеживания посылки! Коляска вживую симпатичнее, чем на картинке... Я ТАК ДОВОЛЬНА, ЧТО ДО-СИХ ПОР ПРЕБЫВАЮ В ЛЁГКОМ ШОКЕ! РЕКОМЕНДУЮ ВСЕМ!!! СДЕСЬ РАБОТАЮТ ПРОФЕССИОНАЛЫ С БОЛЬШОЙ БУКВЫ!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Быстро и качественно выполнили ремонт коляски Jedo. Рекомендую!!!!Огромное спасибо!!! Всем рекомендую !!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв. С ремонтом и запчастями к коляскам, всем готовы помочь.
  • 5
    Отлично
    Ирина
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Хочу сказать, что выбор довольно большой. Но самое главное, когда сроки поджимают, чтобы все вовремя. Здесь не подвели.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Удобный сайт. Выбор по коляскам и кроватям очень большой. Мало в каком интернет-магазине тульском столько всего есть. Мы и сервисом остались довольны. Перезванивают быстро, все вежливо. И привезли как обещали не обманули. Мы довольны. Спасибо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Анна
    Оперативно сработали, ответили на все вопросы, привезли, когда мне было удобно. Коляска недешевая, переживали, что не понравится вживую. В итоге все хорошо, рады, что обратились именно в этот интернет-магазин. Смотрим, что еще заказать.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Ирина
  • 4
    Хорошо
    Олеся
  • 5
    Отлично
    Анна
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Анна, спасибо за вашу оценку и внимание к нашему магазину. Всегда рады помочь и видеть Вас в числе наших покупателей.