//
"Bon Shopping" - услуги и товары"Bon Shopping" - услуги и товары
"Bon Shopping" - услуги и товары
78% положительных из 55 отзывов
  • 5 лет на портале
  • У компании 326 предложений в 35 категориях
  • Лучше обращаться по телефону
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 75% 4
Актуальность наличия 75% 4
Актуальность описания 75% 4
Выполнение заказа в срок 33% 3
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 1 1
Нейтральные 0 0 0
Негативные 2 3 3
Тула
+7 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «"Bon Shopping" - услуги и товары»
Показать сначала:
Все 55
  • 1
    Очень плохо
    Когда начнёт работать сайт по заказам???
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Отказали по причине не работает сайт...
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Здравствуйте, очень неоднозначные ощущения от вашей компании, точнее от обслуживания сотрудников , у которых в обязанностях в первую очередь идёт общение с клиентом! На вопросы ответов нет! Писала на почту, ответа нет! Не понятно что с заказом , где он и когда придёт! При первичном заказе не увидела где размер обуви уточнить. Думала позвонят с фирмы и у очнят по заказу! Тишина! я второй раз сделала заказ с пометкой в комментариях какой размер мне нужен , как это просилось на сайте ! Опять не связались! Только на следующий день пришло письмо что приняты оба заказа, но как приняли первый без размера? Что мне придёт ??? Я просила его отменить, но увы тишина! И что делать сейчас? Ждать от вас заказа или искать дальше ? Я очень расстроена, хороший сайт с товарами, но работа менеджеров отбивает все желание! И вообще игнорирование какое то получается с их стороны
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Извините,по техническим причинам сайт временно не работает.Приносим извинения за доставленные неудобства.После возобновления работы свяжемся с Вами обязательно.
    Комментарий: Татьяна
    Спасибо, тогда жду !
    Комментарий: Татьяна
    На этот раз отменили все заказы без объяснений! Что же это такое то .... господи!!!!
  • 5
    Отлично
    Добрый день.хорошо работают, товары качественные.С Уважением, Геннадий.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Геннадий спасибо за отзыв.Всегда рады Вам .
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Очень хитренькие девчонки. Когда заказывала было написано что доставка бесплатно, я подумала ну как у других акция или что-то др А когда гораздо позже( примерно через месяц) выясняем что это непонятно для чего написано, и понимать надо в другом месте другую надпись что доставка бесплатная если сумма больше чем мой заказ на 200 руб, уважаемые пишите что-то одно, или указывайте это читать ,а это нет! Я бы взяла в другом месте ,сейчас множество магазинов с бесплатной доставкой. Если сделают без доставки, я заберу!
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    На сайте компании указано, что доставка бесплатно при стоимости заказа от 1450 рублей. Вы наверное не обратили внимание.Ваш заказ 1200 рублей, потому и прибавлена стоимость доставки 200 рублей.В порядке исключения мы готовы вернуть вам 200 рублей, сообщите каким способом (номер карты или номер телефона).
  • 5
    Отлично
    Это было давно, но помню, что звонила сама, но мне было не сложно, а наоборот даже проще. Доставка была в срок, товаром я очень довольна!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Просто плохо работают! нет не какого стремление что то продать. Полный альпинизм со стороны продавцов.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Андрей здравствуйте, сообщите что случилось.Наш сайт несколько дней не работал и были проблемы со связью.Сообщите в чем проблема.В период с 17 апреля по 30 мая мы работаем по заявкам клиентов только в вечернее время.Извините за доставленные неудобства.Вы просто попали в такой момент.
    Комментарий: Андрей
    Претензия не к сайту! А к продавцам. У некоторых компаний от менеджеров не ответа не привета. как так можно что то купить?
  • 5
    Отлично
    Заказывала пальто. На удивление девочки спросили мои параметры и несколько раз сверили с пальто. Пальто пришло идеально на мою фигуру. Спасибо большое за желание удовлетворить потребности клиента-это сейчас редкость. Приятно удивил подарок - летние шлепанцы. Очень кстати в предверии лета. Девочки душевные и внимательные. Очень довольна работой компании, рекомендую.Спасибо.
    Комментарий компании:
    Спасибо за добрые слова, будем рады Вашим новым заказам.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Работают отлично заказ получил быстро и подарок.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо,с наступающим новым годом!
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    заказала сапоги за 2590 к ним шел подарок шлепки за 1200 которых в посылке не было .ОБМАНУЛИ С ПОДАРКОМ.заказывала еще сапоги за 2800 ,долго молчали но потом позвонили и сказали нет в наличии.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Крайне недовольна работой компании! Все заказала, ждала заказ. Но не связались работники компании, вместо исполнения заказа, пришел отказ! Непонятно!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Маргарита здравствуйте. В нашей базе нет от вас (по ФИО) заказа.Мы ставим отказ клиентам, которые не отвечают на наши неоднократные телефонные звонки.
  • 5
    Отлично
    Я довольна работой данного магазина. Когда я получила заказанные мной туфли, то оказалось, что не подошёл размер. Я связалась с компанией и мне выслали туфли нужного размера. Ещё оплатили расход за возврат посылки. Всё очень быстро и качественно! Спасибо.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Добрый день, Лариса,Настя работают отлично, всегда подскажут посоветуют большое спасибо. С Уважением Геннадий.
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Заказывала полусапожки DRYSOLE бренд BURGERSCHUHE, после оформления заказа мне никто не перезвонил, я позвонила сама, но я не считаю это большим минусом! Менеджер Анастасия подтвердила мой заказ, и отправила посылку уже на следующий день. Приятно была удивлена работой Почты России)) посылка дошла очень быстро. Сапожки очень крутые, подошли идеально! Спасибо Анастасии и магазину Bon Shopping!!!
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказ получила, все понравилось, спасибо!!!
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
    Комментарий компании:
    Будем рады снова видеть Вас на нашем сайте!
  • 5
    Отлично
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказала платье, перезвонили, все отлично, НО потом отказ. Почему? Не понятно!!!
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Ольга Анатольевна здравствуйте! Заказ закрыт- свидетельствует о том,что посылка отправлена, а не отмена заказа.Вы не правильно поняли.Ожидайте платье у Вас в почтовом отделении и ни о чём не переживайте.Спасибо за ваш заказ.
  • 3
    Нейтрально
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Быстрое оформление и доставка товара.
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
    Комментарий компании:
    СПАСИБО Евгений, будем рады Вашим новым заказам. С наступающим новым годом!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Оператор анастасия, очень вежливая, быстро связались, все подошло, советовала с размером.все очень понравилось.рекомендую всем...
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
    Комментарий компании:
    Спасибо большое за ваш отзыв.Будем рады Вашим новым заказам. С наступающим Новым годом.
  • 1
    Очень плохо
    Вообще товара не оказалось, мне ничего не доставили
    Комментарий компании:
    Ваш отзыв не имеет отношения к нашей компании.
  • 5
    Отлично
    Я из Тулы мама с тремя детьми и ходить по магазинам мне совсем некогда. Позвонила в интернет магазин БонШоппинг, девочки все выслушали, привезли мужские туфли 3 пары на примерку и 2 пальто.Попросила попутно купить дет.питание, спасибо большое что выручили. Туфли мужские от Юрос из нубука очень мужу понравились,качество отличное. Пальто HOOPS с капюшоном очень легкое и теплое.Качество отличное. Спасибо большое за хорошее обслуживание и качественные товары. Рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
  • 5
    Отлично
  • 5
    Отлично
    Я заказывала платье черное от Фофелюр, заказ пришел очень быстро в течение недели. Покупкой очень довольна, все сидит хорошо, ткань мягкая, приятная к телу. Очень довольна работой компании, ведь заказывала вообще в первый раз в первый интернет магазин. Огромное спасибо, думаю еще что- нибудь купить.
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Здравствуйте.Заказывал у вас туфли.Туфли подошли, качество даже лучше чем ожидал. Бонусом приехал тульский пряник, который был с удовольствием применен по назначению. Сотрудники магазина отнеслись к моему небольшому заказу достаточно внимательно, быстро созвонились, уточнили нюансы. По оплате получилась небольшая накладка, случайно отправили наложкой, но вопрос был оперативно решен. Хотелось бы поблагодарить за хорошее отношение к покупателям и пожелать успехов в работе. С уважением. Юрий.
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
    Комментарий компании:
    Юрий,спасибо за Ваш отзыв.Будем рады Вашим новым заказам.
  • 5
    Отлично
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Здравствуйте уважаемые господа. Делал у вас заказ №1323565. Оплатил сразу, переводом с карты СБ РФ. Но почему-то посылка пришла наложенным платежом. На сайте ничего подобного нет по оплате и пересылке.
    Комментарий компании:
    Здравствуйте Юрий! Ваш вопрос урегулирован, посылка вам выдана . Спасибо за Ваш заказ.
  • 5
    Отлично
    Очень рада , что нашла сайт компании в своём городе . Очень отзывчивый коллектив , качество товара отличное. Я не заказывала через интернет , т.к. мы находимся в одном городе. Позвонила , уточнила , купила ! Мне предложили привезти домой для примерки - ОЧЕНЬ ПРИЯТНО , я сама отказалась , т.к. оказалось , что работаю рядом с офисом компании. РЕКОМЕНДУЮ.
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказывал платье для своей невесты, идеально подошло, думал что низ будет подлиннее, но все равно отлично!
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв! Виталий, Вы замечательный жених, очень приятно работать с такими заботливыми покупателями. Я в форме легкого стиха Тепло восславлю жениха, Ему торжественный мой стих – Достоин этого жених. Спасибо за Ваш заказ и счастья в личной жизни.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Заказывала костюм женский арт.235 Беларусь Феофелюр.Заказ приняли по телефону.Очень понравился,размер соответствует точно,качество отличное.Деньги перечислила нам карту ВИЗА,переживала-вдруг не отправят....Отправили в этот же день.Посылка пришла через 5 дней.За то, что отправила предоплату сделали мне бесплатную доставку. В подарок получила Тульский пряник-вкусный, очень приятно.Спасибо девочки.Как-то на душе приятно стало.Сообщайте о новых поступлениях одежды этой фирмы размер 52.
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Элеонора Впервые попробовала через интернет найти удобную ортопедическую обувь(босоножки марки INBIO) на нестандартную ногу. Безумно благодарна девочкам из Тульского интернет магазина Bon Shopping за оперативную реакцию и исполнение заказа (с маленьким сладким сюрпризом). На сайте удобная навигация, легко заказать, буду ждать новых поставок туфель с мягким верхом. Все подошло по размеру.Но на вид - очень качественное изготовление - вполне европейское. Еще раз спасибо !!!
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 4
    Хорошо
    Спасибо за понимание. Вопрос урегулирован. Деньги вернули.
    Комментарий компании:
    Мы гарантируем возврат товара и денег в случае если товар не подошел. Спасибо за отзыв,думаю он расположит к доверию наших покупателей.Извините за то что товар не подошел.При Вашем следующем обращении гарантируем Вам персональную скидку.
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказала сабо ортопедические. В электронной переписке разъяснила какой нужен размер. Мне ответили что приняли к сведению. Но прислали не тот да еще и с браком. Хочу вернуть деньги.
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
    Комментарий компании:
    Уважаемая Анна!Вы сообщили что длина стопы 25 см,размер 38.Но заказанная Вами обувь размер 38 не соответствует длине 25 см, поэтому Вам отправлен размер 39.Для урегулирования вопроса мы предлагаем Вам скидку 50%, либо Вы можете вернуть нам обувь а мы вернем Вам деньги.Мы отправили Вам сообщение.Ждем ответа.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказывала сапожки. Пришли очень быстро, честно говоря была удивлена и быстротой работы магазина и нашей знаменитой почты. Сапожки хорошего качества, такие же как и были на рисунке. Небольшим приятным сюрпризом был тульский пряник в качестве подарка. Всем довольна. Спасибо))
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
    Комментарий компании:
    Дорогая Елена, большое спасибо за Ваш отзыв.Очень приятно что теперь и в Архангельске есть наши клиенты.Мы стараемся отправлять заказ в день обращения и всегда дарим подарки.С весной Вас!
  • 5
    Отлично
    В декабре заказывала пальто арт.8321 цвет малахит.Пальто легкое,стильное и теплое.Были морозы думала замерзну(пальто ведь не толстое),но нисколечко не замерзла,а еще оно не продувается.Красиво когда оденешь капюшон.Всем мое пальто очень нравится.Связались со мной быстро,все рассказали.Отправили на следующий день Транспортной Компанией.Не думала что когда-нибудь буду покупать пальто в интернет магазине,но после этого заказа вижу что все честно и добросовестно выполнено.Спасибо девочки.
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв.Пальто от HOOPS арт. 8321 а также 8320 и 8357М действительно очень красивые и хорошие.Несмотря на то что кажутся тонкими и легкими, благодаря утеплителю орсотерм довольно теплые.Все кто купил сообщают нам что очень рады покупке.Носите на здоровье и приходите к нам ещё.
  • 5
    Отлично
    Здравствуйте!Хочу поблагодарить за оперативность и качество товара ,я заказывала пуховик ,сумку и летнюю обувь.Всем очень довольна все соответствует картинки и описанию товара, посылку получила очень быстро несмотря на праздничные дни.Вы молодцы умеете работать.Оксана Богомолова
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
    Комментарий компании:
    Дорогая Оксана, спасибо большое за приятные слова!Поздравляем Вас с Новым годом и желаем исполнения самых заветных желаний.Будем рады видеть Вас среди наших покупателей в 2014 году.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Я очень довольна работой данного магазина! Мой заказ №765602 сабо ортопедические. Когда получила заказ, то оказалось, что не подошёл размер. Я связалась с компанией и мне абсолютно бесплатно выслали другой размер. Всё очень быстро и качественно! Чувствуется забота о каждом клиенте.
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
    Комментарий компании:
    Очень рады что удалось урегулировать вопрос.Спасибо за хороший отзыв.С наступающим Новым годом!
    Комментарий: Елена
    С Наступающим Новым Годом!!!! Пусть новый год принесёт Вам много много благодарных и счастливых покупателей!))))

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?