Интернет-магазин "Инструментарий"
88% положительных из 17 отзывов за год
Всего 28 отзывов за 7 лет
  • 7 лет на портале
  • У продавца 7325 предложений в 303 категориях
  • Отвечает в течение дня
  • Наличие документов

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания продавца.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 14
Актуальность наличия 100% 14
Актуальность описания 100% 14
Выполнение заказа в срок 93% 14
Статистика отзывов 12 месяцев
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 3 15
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 0 2

Продавец из:

г. Самара
График работы
Контакты продавца
Чат с продавцом
Отзывы о продавце «Интернет-магазин "Инструментарий"»
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Товар качественный. Все в норме
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Рамиля 07.05.2020 Заказала в магазине 2 линейки, нож для синели и два сменных лезвия для дисковых ножей производства японской фирмы Олфа. Товар качественный по очень приятной цене, в отличие от магазинов рукоделия. После заказа мне в течение дня ответили на электронную почту и выслали счет на оплату. После оплаты, товар фактически сразу же отправили мне транспортной компанией и я получила его в течение недели после оплаты, не смотря на вероятные сложности с отгрузкой из-за карантина. Очень довольна работой менеджеров этого магазина.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Благодарим за оставленный отзыв и положительную оценку работы нашего интернет-магазина "Инструментарий". Надеемся на дальнейшее сотрудничество с Вами!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Качественный набор алмазных минифрезок для работы с бормашинкой, грамотное общение, оперативная доставка - с такими людьми комфортно иметь дело. Спасибо !
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Намагничиватель-размагничиватель STAYER "PROFI" для отверток и бит, упаковка была вскрыта есть царапины товар б\у. В остальном все нормально
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Благодарим за оставленный отзыв и положительную оценку работы нашего интернет-магазина "Инструментарий". По поводу товара,- вероятно оказался витринным экземпляром, поэтому приносим извинения за мелкие погрешности. Надеемся на дальнейшее сотрудничество с Вами!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Благодарим за оставленный отзыв и положительную оценку работы нашего интернет-магазина "Инструментарий". Надеемся на дальнейшее сотрудничество с Вами!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Всё прошло чётко, аккуратно и оперативно, приобретением доволен. Спасибо команде "Инструментария".
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Благодарим за оставленный отзыв и положительную оценку работы нашего интернет-магазина "Инструментарий". Надеемся на дальнейшее сотрудничество с Вами!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Всё прошло чётко, аккуратно и оперативно, приобретением доволен. Спасибо команде "Инструментария".
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Благодарим за оставленный отзыв и положительную оценку работы нашего интернет-магазина "Инструментарий". Надеемся на дальнейшее сотрудничество с Вами!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Отличный магазин, быстро и качественно. Приятно работать. Вежливые и отзывчивые. Ставлю 10 из 10
    Комментарий продавца:
    Благодарим за оставленный отзыв и положительную оценку работы нашего интернет-магазина "Инструментарий". Надеемся на дальнейшее сотрудничество с Вами!
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Ужасно , ничего непришло , а связатся с ними одна морока , пишу номер телефона , а он неправильный , как так , несоветую , понадеялся время потерял , фуфло короче
    Комментарий продавца:
    Приводим выдержку из нашего письма клиенту, - "Сергей, добрый день! По поводу вашего отзыва. Мы цветом выдели последнее наше письмо. При получении товара наложенном платежом, мы обязательно высылаем на согласование письмо с суммой и сроком доставки. Мы отправляем товар только после подтверждения клиента. Бывает так, что некоторых клиентов не устраивает цена доставки или срок и они отказываются от заказа. Вы нам на последнее письмо ничего не ответили, поэтому мы и не выслали ваш заказ. Мы всегда на связи. телефон всегда работает. +8(846) 973-50-76 можем еще один добавить - +8(846) 973-50-77 Учитывайте разницу во времени, время работы с 9-00 до 18-00 Суббота, воскресенье - выходные Можете сделать заказ, будем рады его выполнить. За возникшее недопонимание, сделаем скидку. -------- Пересылаемое сообщение -------- От кого: Инструментарий Интернет-магазин Кому: сергей Дата: Понедельник, 16 декабря 2019, 13:11 +04:00 Тема: Re[2]: новый заказ №14722440 Отправка Почтой России составит 560 рублей Время в пути посылки 16-18 дней В ответном письме ждем подтверждение заказа " Данное письмо клиенту отправляли, - реакции нет, на телефонные звонки не отвечает.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Связались по электронной почте быстро, товар отправлен оперативно. Упакован хорошо. Качество товара отличное. Сотрудником компании респект и благодарность.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Благодарим за оставленный отзыв и положительную оценку работы нашего интернет-магазина "Инструментарий". Надеемся на дальнейшее сотрудничество с Вами!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Благодарим за оставленный отзыв и положительную оценку работы нашего интернет-магазина "Инструментарий". Надеемся на дальнейшее сотрудничество с Вами!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Цены приемлемые, Продавец все моменты отработал как полагается.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Уважаемый, Михаил Николаевич! Благодарим за оставленный отзыв и положительную оценку работы нашего интернет-магазина "Инструментарий". Надеемся на дальнейшее сотрудничество с Вами!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    В первый раз заказал здесь товар ( колун зубр) молодцы, прислали почтой наложенным платежом, как я и просил.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Уважаемый Денис! Благодарим за оставленный отзыв и положительную оценку работы нашего интернет-магазина "Инструментарий". Надеемся на дальнейшее сотрудничество с Вами!
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Не связались со мной , и никакой реакции
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий продавца:
    Клиент наш заказ получил в положенные сроки, претензий не было, на наш запрос по поводу отзыва был ответ, что перепутал. Пообещал убрать отзыв, но не не выполнил свое обещание.
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Продавец так и не ответил на мои сообщения
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий продавца:
    Сообщение мы подготовили, заказчик электронную почту не указал, по телефону не дозвонились. Хотите получить консультацию, - напишите адрес почты, - ответим
    Комментарий продавца:
    Или как вариант, - вопрос не в комментариях задавать, а хотя бы в чате, там ответить можно
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    14 августа 2019г заказал аккумуляторы для шуруповерта "Зубр", пришлось дважды звонить в магазин узнать результаты. В итоге их нет на складе, а сразу сказать нельзя было.
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Добрый день! Цену мы не изменяли, - как на сайте, так и на данный момент. Батареи кстати сейчас в наличии. Накладка может произойти именно в день их отгрузки, что и произошло. Для этого мы проверяем наличие товара в своих удаленных подразделениях. На это необходимо определенное время, могли бы и сразу сказать, что нет в наличии, но стараемся удовлетворить нужды клиента, что подтверждается положительными отзывами наших клиентов.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Хорошая компания, обслуживание на высоте.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Спасибо! Доставка была от вас транспортной компанией с информацией о перемещении от вас и перевозчика. Доставили, как обещали вовремя. Станок работает, замечаний нет. Цена станка самая, самая по России. Спасибо!!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Владимир, спасибо за отзыв, обращайтесь по мере надобности, будем рады помочь.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Надо бы поставить 4 оценку, за невнимательность. Но ставлю 5, за то, что сами разобрались, быстро отправили, ну и до кучи ТК "СДЭК", тоже молодцы. 3 дня и заказ, преодолев тысячу км., сегодня был получен. Магазину процветания желаю.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Писать по сути и не о чем, т.к уже дал положительную оценку интернет магазину. Была немного путаница во время подготовки заказа, но менеджеры сами во всем разобрались. Отправили быстрои также быстро ТК "Сдэк" доставила. Что сказать и те и те молодцы.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Перезвонили быстро. Обо всём договорились и товар был отправлен. Так что всё хорошо. конечно буду рекомендовать.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Рекомендую, все качественно!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Этот товар, Автополироль жидкий бесцветный MAX WAX SIMONIZ, нашел только здесь и сразу оформил наложенным платежом , полироль пришла быстро и автомобиль уже блестит.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Всё супер ,работают хорошо,общительны,СПАСИБО ИМ ЗА ОГРОМНОЕ ТЕРПЕНИЕ,из-за моего капризного характера
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Описание товара актуально,товар пришел в оговоренные сроки я доволен.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
Популярные товары продавца
  • Смазка силиконовая Si-M® аэрозоль 400 мл
    Смазка силиконовая Si-M® аэрозоль 400 мл
    110 руб.
  • Сопло для краскопультов электрических ЗУБР КПЭ-C1, тип С1, 1.8 мм для краски вязкостью 60 DIN/сек
    Сопло для краскопультов электрических ЗУБР КПЭ-C1, тип С1, 1.8 мм для краски вязкостью 60 DIN/сек
    183 руб.
  • Пистолет высокого давления ЗУБР, 375 серии для минимоек от 70 до 250 Атм
    Пистолет высокого давления ЗУБР, 375 серии для минимоек от 70 до 250 Атм
    910 руб.
  • Набор профессиональный "РЕМОНТ НИТЕЙ И КОНТАКТОВ ОБОГРЕВАТЕЛЯ ЗАДНЕГО СТЕКЛА" PERMATEX
    Набор профессиональный "РЕМОНТ НИТЕЙ И КОНТАКТОВ ОБОГРЕВАТЕЛЯ ЗАДНЕГО СТЕКЛА" PERMATEX
    940 руб.
  • Распылитель воздушных краскопультов ЗУБР КПЭ-Р1, тип Р1, в комплекте сопла 1.8 и 2.6мм
    Распылитель воздушных краскопультов ЗУБР КПЭ-Р1, тип Р1, в комплекте сопла 1.8 и 2.6мм
    793 руб.

Добавить отзыв о продавце

Оцените продавца
Вам понравилось заказывать у этого продавца?